Transformeren binnen het gemeentelijk sociaal domein

In een gesprek met een leidinggevende van een 80.000+ gemeente kwam naar voren dat het helpen van inwoners in hun woon- en leefomgeving behoorlijk was verbeterd, maar nog niet structureel werd volgehouden.

Hij ervoer dat er nog te veel werd uitgegaan van systemen, en dat dit voor veel medewerkers de vanzelfsprekende werkvorm was. Ook medewerkers van externe organisaties stonden er doorgaans systeemgedreven in.

In overleg zijn we aan de slag gegaan met de leidinggevenden van de gemeente. De gewenste uitkomst was helder: binnen het sociaal domein leren werken vanuit de inwoners en hun leef- en woonomgeving, en helder krijgen wanneer je wél van systemen uit moet gaan.

Inmiddels wordt doorzien wat de mogelijkheden en effecten van beide werkwijzen zijn. Het werkt door in de beoordeling van externe partijen en in de verbinding met andere delen van de organisatie.

Herken je dit in jouw gemeente?

Bel 0343 59 58 00 of mail bascole@bascole.nl